AVISO PROMOCIÓN GANA CON ESTILO CON SUAVEL

Pegasica Entertainment, S.A. de C.V., entidad filial de Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V. (que en lo sucesivo será denominada “PEGASICA”), con domicilio en Av. Vallarta 4979, Col. Prados Vallarta, Zapopan, Jalisco, C.P. 45020, pone a disposición del público en general los siguientes términos y condiciones de la promoción “GANA CON ESTILO CON SUAVEL”, cuyo aviso ha sido dado ante la Procuraduría de Protección al Consumidor con número [ 652/2024 ]

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Los presentes términos y condiciones rigen la promoción. La participación del público consumidor en “GANA CON ESTILO CON SUAVEL'' implica el conocimiento y aceptación total de los presentes términos y condiciones.

Al participar en “GANA CON ESTILO CON SUAVEL”, el consumidor acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de PEGASICA, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la promoción.

Cualquier violación a los presentes términos y condiciones, a las reglas de la promoción a las decisiones de PEGASICA, así como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del consumidor y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos mencionados en este documento.

La promoción se lleva a cabo en términos del artículo 46 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

1. RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.

El organizador responsable y encargado de la promoción es Pegasica Entertainment, S.A. de C.V. con domicilio en Av. Vallarta 4979, Col. Prados Vallarta, Zapopan, Jalisco, C.P. 45020, en su carácter de comisionista de Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V.

III. DENOMINACIÓN Y VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN.

La promoción “GANA CON ESTILO CON SUAVEL”, tendrá una vigencia de las 00:01 horas del 18 de abril a las 23:59 horas del 19 de junio de 2024 (zona horaria de Monterrey, N.L).

Publicación de ganadores de toda la campaña en la aplicación de miOXXO:  5 de Julio 2024

Los ganadores semanales se estarán localizando vía correo electrónico y /o llamada telefónica. No se notificará a ningún ganador por medio de la aplicación, ya que se requiere un canal de comunicación bidireccional.

1. PERSONAS PARTICIPANTES.

En la promoción, podrán participar personas físicas, mayores de edad, con residencia en la República Mexicana y con una identificación oficial vigente con fotografía (INE o Pasaporte) así como RFC con homoclave y cuenta bancaria para la recepción de su premio, tratándose de premios en efectivo. Se solicitarán dichos documentos hasta que sean definidos los ganadores

1. ESTABLECIMIENTOS PARTICIPANTES Y COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA PROMOCIÓN

La mecánica se llevará a cabo en tiendas OXXO a nivel nacional y en la aplicación de miOXXO.

1. PRODUCTOS PARTICIPANTES

VII. MECÁNICA DE “LA PROMOCIÓN”

Para poder ser acreedor a alguno de los incentivos de la promoción, los participantes deberán seguir la siguiente mecánica:

1. El participante deberá de haberse registrado al programa de Spin Premia ya sea de manera digital o en cualquiera de las sucursales físicas y permitir el acceso con su número de celular para realizar el registro a la plataforma. Una vez permitido el acceso se solicitarán datos personales de participante para generar una cuenta (Para mayor información consultar aviso de privacidad en https://oxxopremia.oxxo.com/privacy-policy).
2. El participante deberá ingresar al sitio de LA PROMOCIÓN dentro de la aplicación de “miOXXO” (en la sección de experiencias exclusivas de Spin Premia). Una vez en la sección de experiencias exclusivas de Spin Premia, el participante deberá aceptar Términos y Condiciones de la promoción.
3. Por cada $45 pesos (cuarenta y cinco pesos 00/100 M.N.) de compra en Productos Participantes en los Establecimientos Participantes y al usar su tarjeta Spin Premia física o digital, acumulan 1 estrella, entre más estrellas acumulen más oportunidades tienen de ganar uno de los 82 premios totales de $2,000, $1,000 o hasta $10,000 y/o un cambio de look en “Venga la Alegría”.

El límite de compra por participante es de 5 tickets diarios sin límite de estrellas.

Se llevará a cabo el corte de participación a las 23:59 horas del 19 de junio de 2024.

Los participantes deben acumular estrellas para ser acreedores a los premios mencionados en el título “Incentivos” de estos términos y condiciones.

En caso de empate entre concursantes se tomará como ganador al que haya registrado primero los puntos y/o las estrellas durante la vigencia de la promoción.

PREMIOS (INCENTIVOS)

4. Los participantes que no tengan sus datos completos en su perfil de Spin Premia (nombre, apellido, correo electrónico y numero de celular) no podrán ser acreedores a los premios.
5. Cualquier comportamiento o actividad del participante que PEGASICA detecte y considere irregular o ilícita, dará la facultad a PEGASICA de bloquear la cuenta asociada a la tarjeta Spin Premia utilizada en dicho comportamiento y se elimina la posibilidad de seguir participando en la promoción. La participación en esta promoción es personal. Entre estas actividades irregulares o ilícitas se encuentra el supuesto en que una misma persona se dé de alta en esta u otras promociones bajo un segundo nombre, apodo, alias, etc. Ya sea también con un número de teléfono o correo distinto, situación que les otorga más participaciones en la promoción y por ende mayor oportunidad a obtener incentivos. Estos participantes serán considerados como uno solo pues se trata de la misma persona o en su defecto PEGASICA podrá bloquear o cancelar las participaciones que caigan en este supuesto, sin responsabilidad alguna.

VIII. PIRÁMIDE DE INCENTIVOS

Existirán 82 (ochenta y dos) premios totales para los participantes con mayor acumulación de estrellas al corte de cada semana señalado en la tabla. Los premios serán asignados en relación de mayores estrellas acumuladas.

1. DETERMINACIÓN DE GANADORES

Los participantes deberán cumplir con todos los pasos/requisitos mencionados en los Términos y Condiciones de la promoción y haber aceptado los mismos.

Para asignar los 82 premios totales de la promoción, se seleccionarán los lugares de los ganadores de acuerdo con el número de estrellas que hayan acumulado al corte de la semana ya señalado. En el caso de los 6 ganadores de $10,000 + cambio de look, se tomará en cuenta a los que más estrellas haya acumulado durante toda la vigencia de la presente promoción, sin importar si en las semanas anteriores ya ganaron $1,000 o $2,000. Nota: los únicos participantes excluidos de los 6 premios finales donde se toman en cuenta sus estrellas acumuladas durante todas las semanas de la promoción son los 4 que ganaron en la S1 y S4 un cambio de look + $10,000.

1. GANADORES DE INCENTIVOS

Los participantes ganadores en “LA PROMOCIÓN”, serán contactados por TV AZTECA S.A.B de C.V. por medio del correo electrónico registrado y/o llamada al número telefónico registrado para informarles respecto a su incentivo. El contacto al participante ganador se realizará mediante tres intentos a partir de que concluya la vigencia de la promoción, pero previamente validada la participación del cliente; si no se logra contactar al ganador en esos tres intentos, el participante no podrá ser acreedor al incentivo y éste pasará a ser del siguiente participante con mayor puntuación que no haya sido seleccionado previamente. Los ganadores deberán proporcionar sus datos y documentos necesarios para que los premios (tratándose de los premios semanales), les sean entregados a través de su cuenta bancaria. Tratándose de los ganadores de los 4 cambios de look, estos deberán trasladarse a la CDMX y hospedarse adicional de los alimentos; esto será coordinado por TV AZTECA S.A.B de C.V., y en cuanto al costo de lo mencionado, será pagado por Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V.

1. RESTRICCIONES AL CONSUMIDOR.

• Los participantes deben tener 18 años o más con identificación oficial vigente, RFC con homoclave y contar con una cuenta bancaria para la recepción de su premio.
• Será motivo de descalificación en los casos en que:
  - Participen personas menores de 18 años. Se solicitará identificación oficial para comprobar la mayoría de edad.
• Participen en la promoción empleados de Cadena Comercial OXXO, S.A de C.V., Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V. y/o Pegasica Entertainment, S.A. de C.V.
• Participen usuarios que hayan sido detectados como “cazapremios” por PEGASICA o que se detecten como potenciales “cazapremios”. Se aclara que se denomina “cazapremios” a aquellos participantes que se dediquen a ganar la mayor cantidad de concursos o dinámicas premiables mediante la elaboración de diferentes cuentas (reales y / o falsas) en redes sociales y herramientas digitales.
• Participen bots, cuentas automatizadas y/o cuentas inactivas.
• En general no cumplan con las condiciones establecidas en este documento.

• Las decisiones que se adopten respecto a la promoción serán finales y no se podrán apelar.
• Los usuarios participantes entienden y aceptan que está prohibido violar o intentar violar, de cualquier forma la promoción, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, proporcionar datos incompletos o falsos, o intentar interferir con el servicio a cualquier usuario. PEGASICA se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha de que está actuando en contra de las reglas oficiales. Asimismo, se reserva el derecho de prohibir su participación en futuras promociones.
• Si por alguna razón no fuese posible desarrollar la promoción en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones, con motivo de fallas técnicas o cualquier otra causa fuera del control de PEGASICA, ésta se reserva el derecho de modificar o posponer a su discreción la promoción.
• PEGASICA recopilará la información enviada por los participantes y utilizará los datos personales de los usuarios con base en su Aviso de Privacidad, que se encuentra disponible en ganaconsuavel.com y app mi Oxxo. Toda la información personal de cada usuario participante será utilizada en total cumplimiento con la legislación vigente que aplican las autoridades de México. Los participantes autorizan al organizador a utilizar los datos obtenidos a través del desarrollo de esta promoción para la creación de una base de datos con el objetivo de realizar un listado de consumidores, sin derecho a indemnización o compensación alguna así como a transmitir dichos datos personales en favor de Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V. en la medida en que dicha transferencia de datos sea necesario para la ejecución de LA PROMOCIÓN, entrega de premios así como cualquier otra finalidad relacionada con la presente.
• El ganador deberá seguir todas las direcciones e instrucciones de PEGASICA o responsables de entrega del premio o le será negado.
• Todos los premios en efectivo serán entregados mediante transferencia y por ningún motivo se pagarán mediante cheque, numerario o cualquier otra forma de pago.
• Los premios no son intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
• El premio no es transferible.
• La promoción no es acumulable ni aplica con otras promociones.
• Los premios no pueden ser comercializados de ninguna forma, por el consumidor que resulte ganador. En caso de que PEGASICA detecte que el consumidor que resulte ganador ha incurrido en este supuesto, procederá a cancelar la validez del mismo.
• Promoción válida únicamente durante la vigencia señalada en los presentes Términos y Condiciones.
• El consumidor participante se obliga a proporcionar con veracidad la información solicitada por PEGASICA, en la inteligencia de que en caso de que la información proporcionada por el usuario sea falsa o incompleta, PEGASICA se reserva el derecho de suspender o cancelar su participación.
• No podrá plantearse inconformidad alguna contra los presentes términos y condiciones en sí, por haberse aceptado tácitamente al participar en la promoción, por lo que el consumidor ha leído y está conforme con los Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista, expresa o implícitamente, en los Términos y Condiciones o demás disposiciones que para tal efecto sean aplicables, será resuelta unilateralmente por PEGASICA, cuya resolución será inapelable. De igual modo, los consumidores reconocen y expiden la más amplia liberación de responsabilidad, de cualquier naturaleza, a favor de PEGASICA, y de Kimberly-Clark de México, S.A.B: de C.V., asimismo, de sus filiales y subsidiarias, así como manifiestan su libre y voluntaria renuncia a cualquier fuero o acción legal, presente o futura, toda vez que éstos se han impuesto y aceptado los presentes Términos y Condiciones y demás disposiciones aplicables.
• Cualquier comportamiento y/o actividad que PEGASICA detecte y considere irregular, dará a Pegasica Entertainment, S.A. de C.V. la facultad de: (i) bloquear la cuenta asociada en dicho comportamiento y/o actividad; (ii) eliminar la posibilidad de seguir participando en LA PROMOCIÓN, (iii) tomar la medida necesaria, a consideración de PEGASICA.

XII.- MEDIO PARA INFORMACIÓN Y ACLARACIONES, HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN:

A través de las redes sociales oficiales de tiendas OXXO:

https://www.facebook.com/OXXOTiendas con los horarios de atención al cliente de 8:00 a 22:00 hrs de lunes a domingo

https://www.oxxo.com/contacto con los horarios de atención a cliente de 24 horas de lunes a domingo.

Tel: 81 83 20 20 20 con los horarios de atención al cliente de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes del 18 de abril al 19 de junio 2024 para asuntos referentes a la promoción.

XIII. AUTORIZACIÓN.

El consumidor que participe en esta promoción, autoriza expresa e irrevocablemente a Pegasica Entertainment, S.A. de C.V. y/o cualquier otra empresa que ésta determine, a difundir en los medios que Pegasica Entertainment, S.A. de C.V. y Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V., estimen convenientes, su nombre y apellido completo, país y ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de las bases, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución

XIV. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Por otra parte, PEGASICA podrá en cualquier momento cambiar o eliminar cualquier aspecto o mecánica, modificar los Términos y Condiciones, así como establecer nuevas mecánicas o condiciones. Tales cambios, modificaciones, adiciones o supresiones de la mecánica en el Concurso o de los Términos y Condiciones, se harán efectivas una vez publicadas en la Página Oficial de Facebook de Tiendas OXXO (https://www.facebook.com/OXXOTiendas) o en el sitio oficial de www.ganaconsuavel.com. Es responsabilidad exclusiva de los participantes leer y revisar diariamente los Términos y Condiciones para mantenerse informados de los posibles cambios.

1. AVISO DE PRIVACIDAD.

PEGASICA ENTERTAINMENT, S.A. DE C.V. se preocupa por cuidar la seguridad de los datos personales que usted proporciona a través de las redes sociales de Tiendas OXXO, https://www.oxxo.com y MiOXXO, los cuales son utilizados para registrarse y participar en dinámicas promocionales o en el sitio oficial de www.ganaconsuavel.com

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, el Organizador de la presente pone a su disposición su Aviso de Privacidad Integral en su página sitio web https://www.oxxo.com/aviso-privacidad.php y al ingresar su información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad antes mencionado.